Talentblog 50 Een goed begin is het halve werk
EEN GOED BEGIN IS HET HALVE WERK
Wat is het waardevol om mensen om je heen te hebben die de vinger op de zere plek leggen. Die de moeite nemen om door je geprut heen te prikken. En vervolgens een glasheldere diagnose stellen. Scherp en vanuit hun talent. Waarmee het allemaal begint? Tijd nemen.
Een van mijn superhelden is Arno, mijn fysiotherapeut. Hij heeft mij na 8 jaar van wanhoop en pijn van mijn rugklachten afgeholpen. Hoe? Heel simpel: door tijd te maken om goed te kijken naar zijn nieuwe patiënt. Dat is ook zijn talent (doorgronden).
Hij máákt dus tijd voor je. Dus niet dat halve uurtje dat je normaal krijgt bij de fysio. Nee, een heel VIP-uur. Samen met een collega bovendien. Allerlei testjes, vragen en vreemde experimenten volgen: als je dit doet, wat gebeurt er dan…?
Snel terugverdiend
Zo vond hij de oorzaak van mijn pijn. Elke andere fysiotherapeut die ik bezocht, had hier al 8 jaar lang overheen gekeken. Mijn behandeling was ineens een fluitje van een cent. En ik was zielsgelukkig: mijn leven ziet er totaal anders uit! Wat een verschil: leven zonder pijn!
Het probleem voor veel mensen is: hoe declareer je deze extra tijd voor een goede diagnose of intake? Niet alleen de zorg gaat op dit moment ten onder aan de regeldruk. Speelruimte in ons huidige systemen-tijdperk is voor veel mensen ver te zoeken.
Je hebt de vinger nog niet op de zere plek, het talent nog niet boven water, en oh jee, de tijd is alweer om. Waardeloos natuurlijk, want juist die scherpe analyse en exacte diagnose bij aanvang, verdient zichzelf dubbel en dwars terug. Voor jezelf en voor je klant.
En in het geval van Arno is zijn talent juist in deze diagnosefase op zijn top, dus voor hem essentieel om zijn programma en declaratiesysteem hierop in te richten. Het draait hierbij om de balans tussen geven en ontvangen. Dus wél investeren in kwaliteit en ook je inkomsten op peil houden.
Tips voor talent
Hierbij dus opnieuw een warm pleidooi voor ruimte en tijd voor talent. Waar je ook bent, in wat voor structuur je ook zit, creëer ruimte en tijd voor je talent! Begin maar eens bij de manier waarop jij in je werk je diagnose stelt of je intake doet.
- Hoe ziet je eerste contact met je klant, opdrachtgever, afnemer er uit?
- Heb je aan het einde van dit contact glashelder wat de ander nodig heeft?
- Wat kun je, vanuit je eigen talent doen om nog beter ‘tot het gaatje’ te komen?
Onderschat het belang van ‘tijd nemen’ niet. De scherpte van je start, werkt door in het gehele traject. En hier is nog voor iedereen in elk vakgebied nog veel in te winnen.
Veel succes!
Hartelijke groet
Yvette van Dok
Co-Motion Consult